पुनर्विक्रेता नीति

पुनर्विक्रेता नीति

अंतिम अद्यतन: 30 जून, 2023

मिस्टरबीस्ट.स्टोर यह सुनिश्चित करने का प्रयास करता है कि हमारे ग्राहक मिलावट, दुरुपयोग या लूट के डर के बिना हमारे उत्पादों का आनंद ले सकें। हमारे उत्पाद केवल MrBeast.Store और हमारे अधिकृत तृतीय-पक्ष वितरकों और विक्रेताओं ("अधिकृत भागीदार") के माध्यम से बिक्री के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। यह पुनर्विक्रेता नीति यह सुनिश्चित करने में मदद करती है कि हमारे ग्राहकों को प्रामाणिक उत्पाद और गुणवत्तापूर्ण सेवा प्राप्त हो, और इस तरह बाज़ार में मिस्टरबीस्ट.स्टोर के ब्रांड की सुरक्षा होती है। यह पुनर्विक्रेता नीति अनधिकृत पुनर्विक्रेताओं द्वारा मिस्टरबीस्ट.स्टोर उत्पादों के वितरण या बिक्री पर सख्ती से रोक लगाती है। अनधिकृत पुनर्विक्रय, यहाँ तक कि वास्तविक प्रतीत होने वाले उत्पादों का भी, ग्राहकों और MrBeast.Store को नुकसान पहुँचाता है। इस नीति का उद्देश्य उपभोक्ताओं और पुनर्विक्रेताओं को सूचित करना है, और अनधिकृत पुनर्विक्रेताओं को रोकने के लिए हमारे द्वारा उठाए जाने वाले कदमों की व्याख्या करना है।

अधिकृत भागीदार. अधिकृत भागीदार वे व्यवसाय हैं जिन पर हम भरोसा करते हैं। वे हमारे उत्पादों को बाज़ार में उपलब्ध कराने में मदद करने के लिए MrBeast.Store के साथ अनुबंध द्वारा अधिकृत हैं। अधिकृत भागीदारों को विशिष्ट भंडारण, सुरक्षा, स्वच्छता और रीसाइक्लिंग आवश्यकताओं को पूरा करना होगा, और इसी तरह, मिस्टरबीस्ट.स्टोर को भी उनके मानकों को पूरा करना होगा। हम उन आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए साइट विज़िट, ग्राहक प्रतिक्रिया और अन्य उपायों का उपयोग करते हैं। उपरोक्त अंतिम अद्यतन तिथि के अनुसार, हमारे यूएस अधिकृत भागीदारों में शामिल हैं: बीस्टेबल्स। जब किसी अधिकृत भागीदार द्वारा बेचा जाता है, तो MrBeast.Store उत्पाद हमारी वितरण श्रृंखला के भीतर रहते हैं। वितरण की हमारी श्रृंखला को बनाए रखने से हमें उत्पाद की प्रामाणिकता, घटक अखंडता और स्वच्छता और सुरक्षा मानकों को सुनिश्चित करने में मदद मिलती है। इन कारणों से, MrBeast.Store केवल हमसे और अधिकृत भागीदारों से खरीदारी के लिए ग्राहक सहायता प्रदान कर सकता है।

अनधिकृत विक्रेता. एक "अनधिकृत पुनर्विक्रेता" वह है जो हमारी वेबसाइट और हमारे अधिकृत भागीदार चैनलों के बाहर मिस्टरबीस्ट.स्टोर उत्पादों के रूप में लेबल वाले उत्पाद बेच रहा है। अनधिकृत पुनर्विक्रेता, अन्य बातों के अलावा: (i) अन्य तरल उत्पादों को मिस्टरबीस्ट.स्टोर उत्पादों के रूप में और/या मिस्टरबीस्ट.स्टोर पैकेजिंग में दोबारा लेबल और/या सील कर सकते हैं, (ii) असली मिस्टरबीस्ट.स्टोर उत्पादों में मिलावट या पतलापन कर सकते हैं, (iii) असली को दोबारा बेचना MrBeast.Store के उत्पाद जिन्हें अनुचित तरीके से संग्रहीत या संभाला गया है (जैसे कि लंबे समय तक ठंड या उच्च तापमान या UV प्रकाश के संपर्क में रहने के कारण), (iv) वास्तविक MrBeast.Store उत्पादों को "खुदरा बिक्री के लिए नहीं" (या समान) के रूप में चिह्नित किया गया है। या बाज़ार से वापस बुलाए गए, और/या (v) वास्तविक मिस्टरबीस्ट.स्टोर उत्पादों को उस तारीख के महीनों या वर्षों बाद फिर से बेचना जब किसी अधिकृत पुनर्विक्रेता को गुणवत्ता, ताजगी या अन्य कारणों से उन्हें बेचने की अनुमति नहीं होगी। कई मामलों में, अनधिकृत पुनर्विक्रेताओं को यह नहीं पता होता है कि वे जिन उत्पादों को दोबारा बेचते हैं वे उपरोक्त श्रेणियों में आते हैं या नहीं। अनधिकृत पुनर्विक्रेता यह सुनिश्चित करने की हमारी क्षमता से समझौता करके हमारे मिशन और ब्रांड को नुकसान पहुंचाते हैं कि मिस्टरबीस्ट.स्टोर नाम वाले उत्पाद हमारी कठोर अखंडता आवश्यकताओं के अनुसार निर्मित, शिप, संग्रहीत और बेचे गए हैं। हमारी बाज़ार निगरानी से पता चलता है कि अनधिकृत उत्पादों की बिक्री नियमित रूप से असंगत ग्राहक सहायता पूछताछ और खराब ग्राहक प्रतिक्रिया उत्पन्न करती है। इससे गुणवत्ता, अखंडता और संतुष्टि के लिए मिस्टरबीस्ट.स्टोर की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचता है।

 

अनधिकृत पुनर्विक्रेताओं के पास मिस्टरबीस्ट.स्टोर उत्पादों के रूप में लेबल किए गए माल को बेचने के लिए हमारी सहमति नहीं है। इसमें कोई भी व्यक्ति शामिल है जो वास्तविक मिस्टरबीस्ट.स्टोर उत्पाद प्राप्त करता है, भले ही क्लीयरेंस पर खरीदा हो, और बाद में उन्हें ईबे या अलीबाबा जैसे बाज़ारों पर दोबारा बेचता हो। किसी भी परिस्थिति में MrBeast.Store उत्पाद अनधिकृत पुनर्विक्रेताओं द्वारा नहीं बेचे जा सकते हैं। किसी अनधिकृत पुनर्विक्रेता द्वारा MrBeast.Store उत्पादों की किसी भी बिक्री या संदिग्ध बिक्री की सूचना हमें और हमारे बाज़ार-अखंडता भागीदारों को दी जाएगी।

मिस्टरबीस्ट.स्टोर एक्शन। चूँकि कई पुनर्विक्रेता इस बात से अवगत नहीं हैं कि उनकी गतिविधियाँ हमें और हमारे ग्राहकों को किस प्रकार नुकसान पहुँचाती हैं, हम उनके साथ अपने प्रारंभिक संचार में प्रतिकूल भाषा से बचने का प्रयास करते हैं। अनधिकृत पुनर्विक्रेताओं से आम तौर पर सबसे पहले हमारे बाज़ार-अखंडता साझेदारों में से एक द्वारा संपर्क किया जाता है। हालाँकि, हम अपने उत्पादों की अखंडता और अपने ग्राहकों की संतुष्टि की रक्षा के लिए जब भी आवश्यक हो कानूनी कार्रवाई करते हैं। यदि हमारे शुरुआती प्रयासों को नजरअंदाज किया जाता है, तो मिस्टरबीस्ट.स्टोर एक अनधिकृत पुनर्विक्रेता के खिलाफ औपचारिक कार्रवाई करेगा । औपचारिक कार्रवाइयों में अनधिकृत पुनर्विक्रेता को सक्षम करने वाले तीसरे पक्षों को मुकदमे और अधिसूचनाएं शुरू करना शामिल हो सकता है, जैसे बाज़ार (जो आम तौर पर उत्पाद पृष्ठों में गलत या भ्रामक जानकारी को प्रतिबंधित करते हैं)। इन कार्रवाइयों के परिणामस्वरूप वित्तीय दंड और बाज़ार पहुंच का निलंबन या हानि हो सकती है।

हमें MrBeast.Store उत्पादों की संदिग्ध अनधिकृत बिक्री के बारे में सूचित करने के लिए, कृपया हमसे यहां संपर्क करें: support@shopmrbeast.com